Saas/ITツール CSはAIで代替されるのか?SaaS時代のカスタマーサクセスの未来を考える カスタマーサクセス(CS)はAIでどこまで代替されるのか?代替される業務と人間にしかできない価値を整理し、未来のCS像を考えます。 Saas/ITツール転職